Respostas para escolher melhor.
Da primeira ideia aos cuidados com sua peça.
Como as peças são produzidas?
Usamos impressão 3D. O objeto ganha forma camada por camada, por isso pequenas linhas de fabricação fazem parte da textura. Veja o material e os detalhes na página de cada produto.
Posso escolher a cor?
Sim, quando o produto oferece opções de cor. A opção selecionada aparece no carrinho. As cores podem variar um pouco conforme a tela e o lote do material.
Como faço uma peça personalizada?
Na página Personalizados, conte sua ideia e prepare uma mensagem para o atendimento. Modelo, medidas, valor e prazo são combinados antes da produção.
Como funciona o pagamento?
Os produtos com preço definido podem ser adicionados ao carrinho. Depois de conferir a entrega, você é direcionado ao Mercado Pago para escolher entre os meios disponíveis. A compra é confirmada apenas quando o pagamento é aprovado.
Preciso criar uma conta para comprar?
Não. Você pode preencher seus dados no checkout e comprar como visitante. Se preferir, entre com Google para preencher seu nome e e-mail automaticamente.
O frete é grátis?
Sim. Todos os produtos comprados no site têm frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo e sem cupom. Informe seu endereço completo no checkout e consulte o prazo de produção e entrega no atendimento antes de comprar.
Os acessórios das fotos acompanham?
Confira o campo “O que você recebe” de cada produto. Controles, celulares, plantas e objetos usados para ambientação não estão inclusos, salvo indicação expressa.
Como cuidar de uma peça em impressão 3D?
Limpe com um pano macio. Evite calor intenso, exposição prolongada ao sol e impactos. Siga também as orientações específicas do produto.
Como acompanho meu pedido?
Acesse Meus pedidos no mesmo navegador em que iniciou a compra para consultar o pagamento. Para acompanhar a produção ou a entrega, fale com o atendimento e informe a referência do pedido.
Ficou alguma dúvida? Converse com a Pixel.